Du når informationssidan för Mr Vegas Casino endast via e-post på [email protected]. Vi förklarar gärna hur informationen på den här webbplatsen ska förstås och hjälper dig att hitta rätt kontaktväg. Vi är en informationssida och lobby, inte operatören bakom Mr Vegas Casino. Därför kan vi inte öppna eller ändra konton, kontrollera betalningar eller hantera spelärenden åt dig.
Hur kontaktar jag er?
Skicka ett mejl till [email protected] och beskriv kort vad du undrar över. E-post är vår enda kontaktkanal; vi erbjuder ingen telefonkontakt eller livechatt. Om frågan gäller text eller funktion på den här informationssidan, ange gärna sidans rubrik och vad som verkar oklart. Då blir det lättare att förstå vilken information du syftar på.
Välj mottagare efter vad ärendet gäller. Tabellen visar skillnaden mellan frågor om vår information och ärenden som bara operatören kan hantera.
| Ärende | Vänd dig till |
|---|---|
| Information på den här webbplatsen | [email protected] |
| Konto, verifiering eller betalning | Mr Vegas Casinos support |
Vilka frågor kan ni lösa?
Vi kan svara på frågor om hur innehållet på den här webbplatsen är upplagt, förtydliga vad en informationssida beskriver och ta emot synpunkter på felaktiga eller otydliga uppgifter. Beskriv gärna var du hittade informationen och vad du vill få förklarat. Vi kan däremot inte se operatörens system eller agera för dess kundsupport.
För att undvika onödiga vänteturer gäller följande:
- Frågor om webbplatsens innehåll skickar du till vår e-postadress.
- Frågor om ett spelkonto eller en pågående transaktion skickar du till Mr Vegas Casinos support.
- Skicka inte lösenord, kortuppgifter eller andra känsliga inloggningsuppgifter till oss.
Var frågar jag om uttag?
Kontakta Mr Vegas Casinos support direkt om ett uttag, en insättning eller en verifiering. Det är operatören som hanterar konton och betalningar, och bara dess support kan granska en enskild transaktion. Vi kan inte kontrollera status, ändra betalningsuppgifter, påskynda ett uttag eller lova ett visst resultat. Använd operatörens officiella supportväg när du är inloggad eller via dess egna webbplats.
Om du i stället undrar vad vår webbplats säger om betalningar kan du mejla oss, men vi kan endast förklara den information som visas här. Skicka inte personliga dokument till vår informationsadress; lämna eventuell verifiering direkt till operatören genom dess anvisade process.
Vad ska jag ta med?
En tydlig ämnesrad och en kort beskrivning räcker oftast för frågor om webbplatsen. Lägg gärna till relevant sidrubrik och ange om du vill ha ett förtydligande eller rapportera ett fel. Undvik att bifoga känsliga uppgifter. För konto- och betalningsärenden ska du inte mejla oss utan följa operatörens egna instruktioner.
Hur snabbt får jag svar?
Svarstiden kan variera beroende på frågans innehåll och hur många meddelanden som väntar. Vi lämnar ingen garanterad svarstid. Kontrollera att du har angett en fungerande svaradress och skicka inte flera identiska mejl; det kan göra det svårare att följa frågan. Om ärendet gäller konto, verifiering, insättning eller uttag får du snabbast hjälp genom att kontakta Mr Vegas Casinos support direkt.